711在印度的“离场秀”，真是让人哭笑不得！

在这五年间，711就像个迷路的小孩，从60家门店狂跌到0家，犹如一场没有预警的悲剧。记得2021年10月，711在孟买盛大开店时，曾经的辉煌让人眼花缭乱，60家门店如雨后春笋般冒出。然而，五年后，这些“便利之星”纷纷陨落，9月30号那天，它们一起熄灭了灯光，仿佛在说：“好吧，咱们不玩了。”

母公司7&I在10月6日发布的声明可谓客气至极，简直像是在对印度消费者施展“殷勤十八招”——“我们还是想为你们服务的，会继续研究各种可能性。”翻译成人间话就是：我们是时候撤退了。

日本媒体也没闲着，直接指出711在本地竞争对手面前没能撑住。打不过更便宜的对手，其实真是有点过于简化了这场困局。711在印度卖的那种“便利”，在面对那些小而美的地方商店时，简直成了“奢侈品”。你知道在印度，街边有种叫做Kirana的小铺吗？那可谓是全民忙碌的血液，全印度大约有1300万家！没有招牌，没有统一灯光，货架歪歪扭扭，老板一个人默默守着。愉快的地方在于，他们打破了传统超市的枷锁——一包饼干可以零卖，大米能仅称半公斤，甚至还有人情味满满的“先拿货下次再结”，完全贴合了当地家庭的生活节奏。 BOB体育

而且这些铺子可不是“冷冰冰”的机器，电话一拨，三十分钟你就能在家里上下楼、到手的是新鲜的食材。325个刚刚下班的印度人起跑了，711的便利店还在计算人流量呢！根据RedSeer的调查，Kirana小铺在印度杂货市场的占有率超过90%！而那些看似现代的便利店都只能默默为个位数的市场份额感到心塞。

再往深了想，手机外卖的崛起更是给711下了死手。Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart这些平台在宣称“5到12分钟到货”的情况下，毫无疑问地干掉了711最得意的“近”字。年轻人翘着腿，窝在家里只用刷手机，就能等到薯片和饮料送上门，所以，便利店这份“便利”的位置早已被连锁骑手给抢了个精光。据统计，到了2026年7月，快速配送的崛起将占据印度电商交易的17%！简直就是牢牢锁住了消费者的心。

言归正传，07-11在中国市场的光辉历程倒是另辟蹊径。北上广深的便利店活得如鱼得水，关键在于它们找到了自己擅长的“生意经”。白领的午餐、清新的咖啡、夜宵的关东煮，各种美食让回头客不断，而密集的门店布置又让供应链的成本大大降低。中国便利店的兴起，恰好把握了城市的快节奏，为广大消费者提供了方便。 BOB体育

但回首印度，711却缺失了这个“黄金中间层”。能够每天为一杯咖啡或饭团支付额外费用的消费者比例微乎其微，财富往往倾斜给了少数的财团，普通人则在街角默默守护着自己的经济窘迫。他们需要的不是光鲜亮丽的便利店，而是那种愿意等着他们发工资的小店。

进一步分析，711的合伙人信实零售可谓是个“猫腻”。信实本身就是规模庞大的零售商，手上有两万多家门店。你让竞争对手来替你开疆拓土，简直就是给自己埋雷啊！信实那时候的目标并不是把711打造成印度之王，而是利用五年的时间，学习711的选品、鲜食和管理模式，轻松把这份竞争优势收回。

看起来，711在印度的这一遭可不仅仅是一次商业的失败，它提供的信息跑路几乎成了对市场的真实反馈。许多公司也四处撤离，数据显示，2014年至2021年间，超过两千家跨国公司选择关掉在印度的业务，福特也因亏损上亿而悻悻离场。而拿到“天价罚单”后，悲剧就成了一出闹剧。 BOB体育

这次711的“撤退”，不要是大家手上的教训。而是给那些还在盯着“下一个十亿市场”的人们提了个醒：虽然人口多不等于有消费能力，但真正决定生意能否生存的关键，其实是普通人手里有没有余钱，是否愿意为“便利”多花一份心思，以及外企是否能在当地安然投入。